Câu hỏi thường gặp về KiraApp

Sản phẩm số (theme, plugin, code) trên KiraApp có miễn phí không? +

KiraApp cung cấp kho tài nguyên theme, plugin WordPress và code snippet chất lượng cao:

• Lần đầu tiên: Mỗi tài khoản được download miễn phí 1 sản phẩm bất kỳ. Không mất phí, không giới hạn dung lượng.
• Từ sản phẩm thứ 2: Bạn cần nâng cấp lên gói Pro (89.000đ/6 tháng) hoặc Pro Max (169.000đ/12 tháng) để tiếp tục download không giới hạn.
• Download lại sản phẩm đã tải: Mỗi lần download lại (dù cùng 1 sản phẩm) vẫn tính 1 lượt trong hạn mức ngày. Ví dụ: Download theme X lần 1, sau đó download lại theme X lần 2 = tốn 2 lượt.
• Sản phẩm VIP: Chỉ thành viên Pro Max mới có thể download các sản phẩm VIP cao cấp.
• Lợi ích: Thành viên Pro/Pro Max được truy cập kho 100+ theme premium, plugin cao cấp, code snippet độc quyền với phiên bản mới nhất.

Gói Pro và Pro Max khác nhau như thế nào? +

So sánh chi tiết 3 gói thành viên:

📦 Gói Cơ bản (Miễn phí):

• Tải 1 sản phẩm số miễn phí
• Chờ 30 giây giữa mỗi lượt tải
• Không giới hạn thời gian
• Không tải được sản phẩm VIP
• Không hỗ trợ trực tiếp

⭐ Gói Pro (89.000đ):

• Tải 3 lượt/ngày
• Chờ 15 giây giữa mỗi lượt tải
• Hiệu lực 6 tháng
• Không tải được sản phẩm VIP
• Hỗ trợ cài đặt miễn phí qua ticket (giờ hành chính)
• Phản hồi trong 24 giờ

💎 Gói Pro Max (169.000đ):

• Tải 20 lượt/ngày
• Không chờ khi tải (instant download)
• Hiệu lực 12 tháng
• Tải sản phẩm VIP không giới hạn
• Hỗ trợ cài đặt miễn phí ưu tiên 24/7
• Tham gia nhóm Zalo Vibe Code
• Phản hồi trong 2 giờ
• Hỗ trợ ưu tiên qua Zalo/Telegram

Tôi có thể download theme/plugin WordPress miễn phí không? +

Có, KiraApp cho phép bạn trải nghiệm miễn phí với chính sách rõ ràng:

1. Chọn sản phẩm: Duyệt kho 100+ theme, plugin WordPress chất lượng cao được tuyển chọn kỹ càng.
2. Download lần đầu: Nhấn nút "Download miễn phí" cho 1 sản phẩm bất kỳ - không cần thanh toán, không cần mã giảm giá.
3. Sử dụng thử: Test đầy đủ tính năng, đánh giá chất lượng trước khi quyết định nâng cấp.
4. Nâng cấp khi cần: Muốn download thêm sản phẩm khác hoặc download lại sản phẩm đã tải (cập nhật, backup), chọn gói Pro (89.000đ) hoặc Pro Max (169.000đ).

Lưu ý: Mỗi tài khoản chỉ được download miễn phí 1 sản phẩm thường. Sản phẩm VIP chỉ dành cho Pro Max. Download lại cùng sản phẩm hoặc sản phẩm khác đều cần gói Pro/Pro Max và tính vào lượt tải.

Gói Pro/Pro Max có tự động gia hạn không? +

Không, KiraApp sử dụng mô hình trả phí một lần, minh bạch và an tâm:

• Không tự động gia hạn: Bạn hoàn toàn kiểm soát chi phí, không lo bị trừ tiền bất ngờ.
• Thời hạn rõ ràng: Gói Pro có hiệu lực 6 tháng, Pro Max 12 tháng kể từ ngày kích hoạt.
• Sau khi hết hạn:
  • Các công cụ miễn phí vẫn sử dụng bình thường
  • Có thể gia hạn lại gói Pro/Pro Max bất kỳ lúc nào
• Thông báo: Hệ thống gửi email nhắc nhở trước 7 ngày khi gói sắp hết hạn.

Sản phẩm số có được cập nhật phiên bản mới không? +

Có, KiraApp cam kết cập nhật thường xuyên để đảm bảo chất lượng:

• Tần suất cập nhật: Kiểm tra và cập nhật phiên bản mới mỗi tuần cho các sản phẩm phổ biến.
• Thông báo cập nhật: Thành viên Pro/Pro Max nhận email thông báo khi có phiên bản mới của sản phẩm đã download.
• Download phiên bản mới: Mỗi lần download (kể cả download lại để cập nhật) đều tính 1 lượt trong hạn mức ngày. Gói Pro: 3 lượt/ngày, Pro Max: 20 lượt/ngày.
• Tương thích: Đảm bảo tương thích với WordPress phiên bản mới nhất, PHP 8.0+
• Bảo mật: Vá lỗi bảo mật, loại bỏ mã độc ngay khi phát hiện.

Gói cơ bản không được tự động thông báo cập nhật và không thể download lại.

Tôi có được hỗ trợ cài đặt sản phẩm số không? +

Chính sách hỗ trợ cài đặt phân theo gói thành viên:

🆓 Gói Cơ bản:

• Không hỗ trợ cài đặt trực tiếp
• Có thể tham khảo tài liệu hướng dẫn tự cài đặt
• Hỏi đáp qua comment bài viết (không cam kết thời gian)

⭐ Gói Pro:

• Hỗ trợ cài đặt miễn phí qua hệ thống ticket
• Thời gian: Giờ hành chính (8h-17h, T2-T6)
• Phản hồi trong 24 giờ làm việc
• Hỗ trợ: Cài đặt theme/plugin cơ bản, fix lỗi compatibility

💎 Gói Pro Max:

• Hỗ trợ cài đặt ưu tiên 24/7 (cả cuối tuần)
• Phản hồi trong 2 giờ
• Kênh hỗ trợ: Ticket + Zalo + Telegram
• Hỗ trợ: Cài đặt toàn diện + tùy chỉnh cơ bản + tối ưu tốc độ
• Remote hỗ trợ trực tiếp qua AnyDesk/TeamViewer

Làm sao để nâng cấp lên gói Pro hoặc Pro Max? +

Quy trình nâng cấp đơn giản, nhanh chóng:

1. Chọn gói:
   • Truy cập trang "Sản phẩm số" hoặc "Gói thành viên"
   • So sánh 2 gói: Pro (89.000đ/6 tháng - 3 lượt/ngày) vs Pro Max (169.000đ/12 tháng - 20 lượt/ngày + VIP)
   • Nhấn nút "Nâng cấp ngay" gói phù hợp
2. Thanh toán:
   • Phương thức duy nhất: Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR
   • Quét mã QR bằng app ngân hàng của bạn
   • Nội dung chuyển khoản được điền sẵn tự động (không chỉnh sửa)
   • Xác nhận chuyển khoản đúng số tiền
3. Kích hoạt tự động:
   • Tài khoản được nâng cấp ngay lập tức sau khi thanh toán thành công
   • Thời gian xử lý: 1-5 phút
   • Nhận email xác nhận + hướng dẫn sử dụng
   • Pro Max được mời vào nhóm Zalo Vibe Code
   • Kiểm tra trong mục "Tài khoản" > "Gói thành viên"
4. Nếu sau 10 phút chưa được kích hoạt:
   • Chat trực tiếp hỗ trợ: https://m.me/kiraapp
   • Cung cấp: Screenshot chuyển khoản + Tên tài khoản KiraApp
   • Được xử lý ưu tiên trong vòng 5 phút
5. Sử dụng:
   • Truy cập kho sản phẩm số
   • Download không giới hạn theo hạn mức gói
   • Pro Max có thể tải sản phẩm VIP
   • Nhận hỗ trợ ưu tiên

KiraApp có thực sự miễn phí không? +

Có, KiraApp cam kết 100% miễn phí cho tất cả công cụ:

• 100+ công cụ miễn phí: Download video, chuyển đổi file, công cụ tài chính, dev tools, hỗ trợ giáo dục.
• Không giới hạn: Sử dụng bao nhiêu lần tùy thích, không giới hạn số file hay lượt sử dụng.
• Không yêu cầu đăng ký: Truy cập và sử dụng ngay, không cần tạo tài khoản.
• Không thanh toán: Không có gói cưỡng bức, không có phí ẩn.
• Ngoại lệ duy nhất: Sản phẩm số (theme, plugin, code) - download miễn phí 1 lần, từ lần 2 cần gói Pro/Pro Max.

Tôi có cần đăng ký tài khoản để sử dụng không? +

Không bắt buộc, tùy vào nhu cầu sử dụng:

Không cần đăng ký:

• Sử dụng 100+ công cụ miễn phí
• Download video TikTok, Facebook, Instagram
• Chuyển đổi file ảnh, nhạc, PDF
• Công cụ dev: mã hóa, nén code, tạo gradient
• Công cụ tài chính: giá vàng, coin, tính điện

Nên đăng ký nếu:

• Muốn download sản phẩm số (theme, plugin, code)
• Muốn lưu lịch sử công cụ đã dùng
• Muốn nhận thông báo công cụ mới
• Muốn nâng cấp gói Pro/Pro Max

Đăng ký nhanh chóng qua Google, Facebook hoặc email trong 30 giây.

KiraApp có lưu trữ dữ liệu của tôi không? +

Không, KiraApp tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của bạn:

• Xử lý client-side: 99% công cụ xử lý dữ liệu trực tiếp trên trình duyệt của bạn, không gửi lên server.
• Không lưu trữ file: Ảnh, video, PDF, nhạc sau khi chuyển đổi xong sẽ tự động xóa khỏi bộ nhớ tạm.
• Không theo dõi: Không sử dụng cookie tracking, không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
• Bảo mật SSL: Toàn bộ kết nối được mã hóa HTTPS.
• Ngoại lệ: Chỉ lưu thông tin tài khoản cơ bản (email, tên) nếu bạn đăng ký - tuân thủ GDPR.

Tôi có thể sử dụng KiraApp trên điện thoại không? +

Có. 100% công cụ trên KiraApp đều được tối ưu cho mobile. Bạn có thể sử dụng mượt mà trên mọi thiết bị: điện thoại, máy tính bảng, laptop hay desktop với trải nghiệm tương tự nhau.

Có giới hạn số lần sử dụng công cụ không? +

Không có giới hạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ nào bao nhiêu lần tùy thích, không giới hạn số file, số lượt download hay bất kỳ hạn chế nào khác. Hoàn toàn tự do sử dụng.

KiraApp có những loại công cụ nào? +

KiraApp cung cấp 6 nhóm công cụ chính: (1) Tiện ích phổ biến - download video TikTok, Facebook, Instagram, tạo QR code, (2) Công cụ tài chính - giá vàng, coin, tính điện, lãi vay, (3) Chuyển đổi file - ảnh, nhạc, PDF, (4) Developer tools - mã hóa, nén code, (5) Hỗ trợ giáo dục - thi đua lớp học, quiz, (6) Tiện ích khác - đổi số thành chữ, slug SEO, lịch âm dương.

Làm sao để download video TikTok không logo? +

Truy cập công cụ "Download TikTok" trên KiraApp, dán link video TikTok vào ô input và nhấn tải về. Video sẽ được tải về không có logo TikTok, chất lượng HD. Công cụ cũng hỗ trợ download video Douyin, Facebook, Instagram tương tự.

Tôi có thể chuyển đổi định dạng ảnh miễn phí không? +

Có. KiraApp cung cấp 20+ công cụ chuyển đổi file miễn phí bao gồm: JPG sang PNG, PNG sang WebP, SVG, AVIF, chuyển đổi PDF sang ảnh và ngược lại, cắt nhạc MP3/WAV. Tất cả xử lý nhanh chóng ngay trên trình duyệt.

KiraApp có công cụ nào cho developer không? +

Có 17+ công cụ dành cho developer: mã hóa MD5, Base64, Hash, JWT; nén và làm đẹp code CSS, JS, HTML, JSON; tạo Gradient CSS, CSS Grid Generator; kiểm tra SEO website; tạo .htaccess, robots.txt và nhiều công cụ khác.

Công cụ thi đua lớp học hoạt động như thế nào? +

Công cụ "Thi đua lớp học" giống ClassDojo, cho phép giáo viên quản lý điểm học sinh, tạo nhóm, thi đua theo tuần/tháng. Ngoài ra còn có random học sinh, xé túi mù, oẳn tù tì, quiz trắc nghiệm, trò chơi ô chữ và tạo link bio cho giáo viên.

Tôi có thể theo dõi giá vàng, coin realtime không? +

Có. KiraApp cung cấp công cụ theo dõi giá vàng SJC, PNJ, DOJI và giá coin Bitcoin, Ethereum realtime. Ngoài ra còn có công cụ tính tiền điện sinh hoạt, lãi suất vay, lãi kép đầu tư để hỗ trợ lập kế hoạch tài chính cá nhân.

KiraApp có hỗ trợ AI không? +

Có. Chúng tôi tích hợp công nghệ AI vào một số công cụ để tăng độ chính xác và hiệu quả. Trong kỷ nguyên AI, chúng tôi liên tục cập nhật và cải thiện các công cụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Khi nào KiraApp thêm công cụ mới? +

Chúng tôi thường xuyên thêm công cụ mới dựa trên nhu cầu và feedback từ người dùng. Theo dõi fanpage hoặc truy cập mục "Tin tức" để cập nhật các công cụ mới nhất. Bạn cũng có thể gửi đề xuất công cụ qua trang "Liên hệ".

Tôi gặp lỗi khi sử dụng công cụ, phải làm sao? +

Nếu gặp lỗi, hãy thử: (1) Tải lại trang (F5), (2) Xóa cache trình duyệt, (3) Thử trên trình duyệt khác, (4) Kiểm tra kết nối internet. Nếu vẫn lỗi, liên hệ qua trang "Hỗ trợ" hoặc chat với Kira Chat AI để được trợ giúp nhanh chóng.

KiraApp có ứng dụng di động không? +

Hiện tại KiraApp là web app tối ưu 100% cho mobile. Bạn có thể truy cập qua trình duyệt trên điện thoại để có trải nghiệm tương tự ứng dụng. Chúng tôi đang nghiên cứu phát triển ứng dụng native iOS/Android trong tương lai.